Оплата и доставка


Минимальная сумма заказа 1000 рублей

Принимаем заказы на осень 2017. Рассылка заказов начнется в начале сентября.

Предварительные заказы оформляются с предоплатой 30%. Остальная сумма оплачивается перед отправкой заказа (конец августа - начало сентября) или при получении (наложенным платежом).

Предоплата должна быть оплачена в течение 7 дней после оформления заказа.

Если не получается оплатить в указанный период, сообщите нам, перенесем срок оплаты на другую дату.

Скидки от суммы заказа:

от 2000 рублей - скидка 2%

от 3000 рублей - скидка 3%
от 4000 рублей - скидка 4%

от 5000 рублей - скидка 5%

от 6000 рублей - скидка 6%

от 10000 рублей - скидка 7%

от 50000 рублей - скидка 10%

от 100000 рублей - скидка 15 %

от 200000 рублей - индивидуальная скидка

Заказы на весенний асортимент принимаем с 1 ноября, рассылка заказов с середины марта согласно климатическим зонам.

Заказы на осенний ассортимент принимаем с 1 июня, рассылка заказов начнется в начале сентября согласно климатическим зонам.


Наши данные


ИП Ходырева А.А.
ИНН 910301142200

ОГРНИП 316910200066786

По этим данным Вы сможете убедиться в реальности нашего существования на сайте ФНС России.


Как заказать


Регистрации на сайте нет. Оформить заказ на сайте можно добавляя понравившиеся позиции в корзину. Затем нажать кнопку оформить заказ. В свободные ячейки ввести правильную контактную информацию, нажать кнопку отправить заказ. В течение 1 минуты на Ваш электронный почтовый адрес должно прийти автоматическое письмо-подтверждение, с указанием номера заказа.

Если этого не произошло, то скорее всего не верно указан e-mail. В таком случае просьба в нами связаться через форму обратной связи или по телефону.

В случае, если вы по каким-либо причинам решили отказаться от заказа - просьба об этом сразу сообщать.



Оплата


1) 100% Предоплата

- на расчетный счет

Получатель платежа:

ИП Ходырева Анфиса Александровна
ИНН 910301142200

Расчетный счет 40802810309030000011

АО «Генбанк»

Кор. Счет 30101810835100000123

БИК 043510123

Назначение платежа: оплата за цветы, ФИО заказчика. НДС не облагается.


- на карту Сбербанка - номер карты сообщается после обработки заказа.

- на карту РНКБ - номер карты сообщается после обработки заказа.

- почтовый перевод - данные для почтового перевода высылаются после обработки заказа.


Важно! Обязательно сообщайте об оплате на электронную почту, указывая способ оплаты, дату и сумму, если есть возможность - фотокопию квитанции.


2) Наложенный платеж

Возможна оплата при получении посылки.

Важно! Предварительные заказы (до начала рассылки) оформляются с предоплатой 30%. Остальную сумму можно оплатить при получении. При оформлении заказа в комментариях просьба указать, что вторая часть заказа будет оплачиваться при получении. Отправка наложенным платежом возможна только Почтой России. Учитывайте, что почта берет комиссию за наложенный платеж около 8% (за ценность посылки и перевод денег обратно).

Когда растения в наличии, возможна отправка без предоплаты.

Заказы без предоплаты принимаем:

с 10 марта на весенний ассортимент

с 25 августа на осенний ассортимент

При этом сумма наложенного платежа не должна превышать 3000 рублей.


Доставка осуществляется

1) Почтой России - стоимость доставки согласно тарифам Почты России. После обработки заказа высылаем окончательную стоимость заказа с учетом доставки. Доставка осуществляется наземным транспортом.

Отправка в следующие регионы: Камчатский край, Магаданская область, Саха (Якутия), Сахалинская область - возможна только службой доставки ЕМС.


2) ЕМС - экспресс доставка. http://www.emspost.ru/ru/

Данный способ значительно дороже, но наиболее качественный. Доставка на Дальний Восток около 7 дней. 


3) СДЭК - курьерская служба доствки. Авиадоставка. Самый оптимальный способ доставки на дальние расстояния. Европейская часть России - 2-5 дней, Дальний Восток - 6-8 дней.

Пункты выдачи https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html

Стоимость доставки посылки до отделения СДЭК в г. Ялта - 50 рублей. Услуги перевозки посылки оплачиваются заказчиком отдельно при получении заказа.


Для жителей 4 и 5 тарифного пояса (Дальний Восток), рекомендуем доставку многолетников службой доставки ЕМС или СДЭК, в противном случае, претензии по качеству не принимаем.


4) Транспортная компания. Стоимость доставки посылки до отделения транспортной компании в г. Ялта - 200 рублей. Услуги перевозки посылки оплачиваются заказчиком отдельно при получении заказа в отделении транспортной компании. Для крупных заказов, весом более 10 кг стоимость пересылки транспортной компанией выйдет значительно дешевле.

При оформлении заказа в комментариях указывать, какой транспортной компанией отправить посылку. Список транспортных компаний в г. Ялта ниже.


- ПЭК - http://pecom.ru/contacts/list-filials/

- КИТ - http://tk-kit.ru/contact/representative/

- Транскарго - http://transcargo.su/kontakty

- Энергия - http://nrg-tk.ru/contacts/russia/


Отправляем по всей России



Доставка по Ялте. Обговаривается индивидуально.




Урегулирование претензий.



Если после получения посылки у Вас есть претензия по качеству растений, просьба написать письмо на электронную почту info@flowers-island.ru

В письме указать изложить суть претензии, предоставить фото накладной. Для получения компенсации обязательно высылать фото растения на электронную почту. Рекламации по качеству растений принимаем в течение 5 дней после получения посылки. Обработка писем в течение рабочего дня, в пик сезона до 24 часов.


Гарантию качества даем на многолетники, если с момента отправления посылки до момента получения прошло не более 14 дней, на клубни и луковицы - 21 день. Если сроки превышают указанные - претензию не принимаем. Ответственность за задержку посылки почтой или другой службой доставки не несем.

Для более быстрого получения посылки следует использовать доставку СДЭК или ЕМС (как правило не более 7 дней).